A través de este trabajo se busca explorar y analizar la rotación de empleados y las causas internas y externas que los motivan a dejar un empleo voluntariamente. Esto representa una problemática seria no solo para esta organización sino para cualquier organización. Cuando nos referimos a la motivación y al compromiso del empleado por permanecer allí o no estamos hablando de actitudes, evaluaciones favorables o desfavorables, las personas y los eventos. Dentro de las actitudes se incluyen tres áreas importantes: el comportamiento, el afecto y el pensamiento. Este proyecto de investigación estratégica fue diseñado para proporcionar dirección y estrategias para que las organizaciones puedan retener a los empleados, evitar los costos de rotación, provocar motivación y compromiso y retención de los empleados. Propósito: Proporcionar herramientas para motivar a los empleados y evitar la rotación constante. Resolver el problema de la carga laboral y la rotación de empleados a través de propuestas funcionales que maximicen el cumplimiento con las propuestas y a la vez les permitan a los empleados ocuparse de las tareas más importantes sin estrés o burnout. Problema: El exceso de trabajo por empleado que ocasiona desmotivación y alta rotación del personal en una organización sin fines de lucro en el área norte de Puerto Rico Solución: Contratar Outsourcing centrados en tecnología para realizar todos los procesos clericales El Plan de Acción será el siguiente: El primer paso será realizar una reunión para solicitar la aprobación y/o recaudación del presupuesto para el plan Estratégico por parte los directores. Luego recibir propuestas, Seleccionar y contratar Outsourcing centrados en tecnología para realizar todos los procesos clericales; Despliegue de la Información y Capacitación Talento Humano sobre el enlace con el Outsourcing centrado en tecnología para realizar todos los procesos clericales; Establecer los Indicadores de medición sobre la gestión del Outsourcing centrados en tecnología para los procesos clericales; Entregar al Outsourcing centrados en tecnología los procesos clericales, con las correspondientes políticas, controles y procedimientos. Finalmente resta la eejecución de procesos clericales por parte Outsourcing centrados en tecnología y seguimiento. Las recomendaciones finales son: Estudiar los efectos del burnout en el empleado o en el ambiente laboral. Estudiar más a fondo cómo pueden las organizaciones promover el bienestar del empleado como parte de su cultura organizacional. Además, fomentar el compromiso organizacional se puede establecer desde los adiestramientos en los empleados.
| Date of Award | Jan 1 2023 |
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| Original language | English |
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| Supervisor | Luz E. Moreno (Supervisor) |
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